Política de envío
Política de envío
1. Destinos de envío
Actualmente realizamos envíos exclusivamente a países de la Unión Europea.
2. Plazo de entrega
El tiempo de entrega estimado de los pedidos varía entre 7 y 20 días hábiles, dependiendo del destino y el tiempo de procesamiento en la aduana local. Los plazos de entrega pueden verse afectados por factores externos como días festivos, huelgas o situaciones extraordinarias.
3. Métodos de envío
Trabajamos con los transportistas socios de CJ Dropshipping, lo que garantiza un servicio confiable y rastreable.
4. Gastos de envío
Actualmente no ofrecemos envío gratuito. Las tarifas de envío se calcularán al momento del pago en función del destino y el peso del pedido.
5. Impuestos y aduanas
Todos los impuestos de importación se pagan por adelantado (DDP - Entregado Derechos Pagados). Esto significa que el cliente no tendrá que pagar tarifas adicionales al momento de la entrega del pedido. Si tiene algún problema relacionado con tarifas indebidas, comuníquese con nosotros.
6. Seguimiento de paquetes
Una vez enviado su pedido, recibirá un correo electrónico con el código de seguimiento. Puede rastrear el estado de la entrega directamente a través del sitio web del transportista.
7. Retrasos y acontecimientos imprevistos
Si se excede el tiempo máximo de entrega y el pedido ya no es rastreable o se ha perdido, contáctenos por correo electrónico a support@cacarecoseller.com para solicitar un reembolso.
8. Cambios y preguntas
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de envío cuando sea necesario. Si tiene alguna pregunta, comuníquese con nosotros a support@cacarecoseller.com.
1. Destinos de envío
Actualmente realizamos envíos exclusivamente a países de la Unión Europea.
2. Plazo de entrega
El tiempo de entrega estimado de los pedidos varía entre 7 y 20 días hábiles, dependiendo del destino y el tiempo de procesamiento en la aduana local. Los plazos de entrega pueden verse afectados por factores externos como días festivos, huelgas o situaciones extraordinarias.
3. Métodos de envío
Trabajamos con los transportistas socios de CJ Dropshipping, lo que garantiza un servicio confiable y rastreable.
4. Gastos de envío
Actualmente no ofrecemos envío gratuito. Las tarifas de envío se calcularán al momento del pago en función del destino y el peso del pedido.
5. Impuestos y aduanas
Todos los impuestos de importación se pagan por adelantado (DDP - Entregado Derechos Pagados). Esto significa que el cliente no tendrá que pagar tarifas adicionales al momento de la entrega del pedido. Si tiene algún problema relacionado con tarifas indebidas, comuníquese con nosotros.
6. Seguimiento de paquetes
Una vez enviado su pedido, recibirá un correo electrónico con el código de seguimiento. Puede rastrear el estado de la entrega directamente a través del sitio web del transportista.
7. Retrasos y acontecimientos imprevistos
Si se excede el tiempo máximo de entrega y el pedido ya no es rastreable o se ha perdido, contáctenos por correo electrónico a support@cacarecoseller.com para solicitar un reembolso.
8. Cambios y preguntas
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de envío cuando sea necesario. Si tiene alguna pregunta, comuníquese con nosotros a support@cacarecoseller.com.